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Tags
Tags ajudam a classificar contatos e conversas (por exemplo: "VIP", "Reclamação", "Venda"). Elas são da sua empresa e podem ter cores para facilitar a visualização.
Ver e criar tags
- Na área de Tags, você vê a lista de tags existentes.
- Para criar uma nova, informe o nome. A cor é opcional (há um padrão); você pode escolher outra para destacar na interface.
Editar e excluir tags
- Para editar, altere o nome ou a cor da tag.
- Para excluir, remova a tag. Isso remove o vínculo dela com os contatos; os contatos continuam existindo, só deixam de ter essa tag.