Envio em massa

Menu Recursos → Envio em massa. Campanhas para canais WhatsApp QR e e-mail, com cadência controlada.

Na primeira visita (WhatsApp) aparece o aviso de risco da Meta. Aceito os riscos fica nesta sessão; Não aceito volta ao Dashboard.

Lista

Busca, filtro de status e Atualizar. A tabela mostra título, Concluída / Cancelada (e outros estados), quem criou, canal, agendamento, totais e Duplicar.

Rascunhos ainda não iniciados podem ser editados ou excluídos. Depois de iniciar: Pausar / Retomar. Iniciadas ou pausadas podem ser canceladas (sem retomada).

Nova campanha

+ Nova campanha — 3 passos. Não inicie um disparo de teste em produção.

1. Informações básicas — título interno e canal (WhatsApp QR ou e-mail)
2. Audiência — contatos da plataforma (busca, tags, seleção entre páginas; em e-mail só quem tem endereço) ou planilha CSV/XLSX (preview; mapeie telefone no WhatsApp ou e-mail no canal de e-mail)
3. Mensagem, mídia e agendamento — texto com , , (e colunas da planilha); até 5 anexos; no e-mail, Assunto opcional; cadência recomendada ou personalizada; data/hora; janela diária opcional (ex.: 09:00–18:00 — se não acabar, continua no dia seguinte). Antes de Salvar, leia e marque a isenção de responsabilidade daquela campanha (conteúdo, canal, banimento, restrição e denúncias). O aceite fica registrado neste envio.

Iniciar agenda a execução. Por padrão o WhatsApp não abre conversa no Inbox; se ligar Abrir sessão de conversa, vai para Em Atendimento. Em e-mail o envio cria ou reutiliza a conversa para o histórico.