Galeria

A Galeria mostra os arquivos de mídia da sua empresa armazenados no sistema: imagens, vídeos, áudios, documentos e figurinhas enviados ou recebidos nas conversas. Quem acessa é administrador e supervisor (e o supervisor pode ter permissão ou não para baixar, conforme configurado pelo administrador).

O que aparece na Galeria

• Lista de arquivos com nome, tipo (imagem, vídeo, áudio, documento, figurinha), tamanho, data e, quando houver limite de armazenamento, o uso total e se o limite foi atingido.
• É possível filtrar por tipo (imagens, vídeos, áudio, documentos, figurinhas).

Visualizar e baixar

• Quem tem permissão de visualizar/baixar pode abrir o arquivo (preview) e usar o botão para baixar.

Limite de armazenamento

• Sua empresa pode ter um limite de armazenamento (em GB), conforme plano ou licença. O uso aparece na Galeria e em Configurações → Armazenamento.
• Quando o limite for atingido:
  • Novas mídias (imagens, áudios, vídeos, figurinhas) deixam de ser salvas (tanto em mensagens recebidas quanto em envios e uploads na Galeria).
  • A Galeria exibe um alerta pedindo para remover arquivos para liberar espaço.
  • Tentativas de upload na Galeria mostram erro orientando a remover arquivos.
• Para liberar espaço, exclua arquivos na própria Galeria. O espaço é liberado na hora. Para aumentar o limite, entre em contato com o suporte.

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