Skip to content

Roadmap — área Super Admin

Na área Super Admin → Roadmap gere o quadro tipo Kanban com colunas Backlog, Em progresso e Concluído.

O que pode fazer

  • Eliminar um quadro (board): se ainda existirem cartões em backlog ou em progresso, o painel orienta-o a escolher outro quadro para os mover antes de confirmar; cartões apenas concluídos naquele quadro são removidos com ele.
  • Criar e editar boards e cartões (título e descrições guardadas como Markdown para a vista pública — no modal o super admin usa editor rico sem ver código).
  • Filtrar a vista do quadro por tipo de cartão, assignee, atalhos «Meus» ou «Sem atribuição»; com filtros aplicados não é possível arrastar cartões até os limpar. Na edição do cartão, a coluna «Detalhes» — à direita no desktop e por cima das descrições no telemóvel — permite definir criador e para quem está atribuído, entre outros campos (utilizadores super administrador).
  • Indicar o tipo de cada cartão (Feature, Hotfix ou Bugfix).
  • Arrastar cartões entre colunas e trocar o board de um cartão no modal de edição, quando necessário.
  • Ativar ou desativar a partilha da vista pública (link com identificador secreto).
  • Guardar notas internas nos cartões (Markdown que não aparece na vista pública), por exemplo detalhe técnico para a equipa.
  • Com IA configurada ao nível da plataforma: refinamento da descrição pública e, em separado, aprofundamento das notas internas (visão técnica / spec-driven).
  • Anexos de imagem ou vídeo nos cartões: até sete ficheiros no total (no máximo cinco imagens e no máximo dois vídeos) — JPEG, PNG ou GIF (até 5 MB cada) e MP4 ou AVI (até 20 MB). No modal de edição, use o separador Anexos para arrastar ficheiros, escolher ficheiros, ver progresso durante o envio ou remover um anexo. Também pode colar imagem ou arrastar multimed até à área de Descrição pública ou Descrição interna como no GitLab/Jira. Depois de criar um novo cartão, o painel mantém o mesmo modal aberto para poder subir os anexos de imediato (é preciso o cartão já gravado com ID). Os anexos aparecem na vista pública do roadmap (grelha sob a descrição) quando partilhar o quadro.

Sugestões públicas e demandas

  • No separador Sugestões públicas analisa pedidos da landing / formulário público: aprovar ou recusa e, após aprovação, pode criar cartão no Kanban.
  • Com IA ativa, pode refinar título e descrição antes de gravar o cartão.
  • No detalhe de uma sugestão, a equipa pode responder ao cliente; a primeira resposta pode gerar link público da thread — pode copiar esse link a partir do painel.
  • O inbox de sugestões usa um fluxo em passos (revisão, recusa com motivo, aprovação com edição do cartão).
  • O endereço público contém um identificador secreto. Se suspeitar de partilha indevida, regenere o link (o anterior deixa de funcionar).

IA no Super Admin

  • Os botões de otimização com IA no roadmap ficam disponíveis quando a chave de IA está configurada para o super admin, sem depender da ativação por tenant.
  • Ao refinar no editor Markdown (modal do cartão ou da sugestão), o carregamento costuma aparecer centrado na caixa de texto até terminar; fechar o modal pode ficar bloqueado durante a operação.

Relacionar demandas a um cartão

  • Ao editar um cartão, na barra lateral do modal pode buscar e ligar várias demandas ao mesmo cartão; ao relacionar, demandas pendentes ou recusadas podem ser aprovadas automaticamente, conforme o fluxo configurado. Se mudar texto ou outros campos no modal e tentar fechar sem gravar, o sistema pede confirmação; recarregar a página ou sair do site com alterações não salvas pode também mostrar um aviso do próprio navegador (padrão do browser).

Documentação Omniflow — Atendimento Omnichannel Inteligente