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Changelog

Registro das principais alterações na documentação e na plataforma.

Última revisão: março/2026


Guia do Usuário (março/2026)

Atualizado com:

  • Esclarecimento sobre vários canais WhatsApp na mesma empresa (conforme o plano) e como cada canal funciona
  • Orientações quando há mais de uma empresa ou linha envolvida na conversa
  • Dicas para primeira mensagem / contato proativo e formato do número
  • Seção Administradores técnicos (quem mantém o servidor): sincronização com WhatsApp, erros comuns e link para documentação técnica
  • Dicas e lembretes e Ajuda alinhados

Integração Evolution API (QR Code) e webhooks

AlteraçãoDetalhe
Webhook únicoA Evolution chama uma URL fixa. O tenant é resolvido pelo nome da instância.
Tratamento de errostry/catch global no handler com log em falha.
Extração de telefone / JIDSuporte @c.us, fallback e campos similares quando remoteJid é @lid.

Modelo de dados: external_message_id

AlteraçãoDetalhe
Unicidade por conversaUnique por conversationId + externalMessageId em Message.
Deduplicação no webhookfindFirst por externalMessageId + tenantId.

Ferramentas e deploy

  • Scripts npm run db:migrate e npm run db:generate na raiz do repositório
  • Alvo make db-migrate no Makefile

Para detalhes técnicos de implementação, consulte o repositório do projeto.

Documentação Omniflow — Atendimento Omnichannel Inteligente